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主题:房仲谈中介公司的培训误区 连载之一

发表于2011-08-10
    经过二年多的调研,走过了全国大大小小的十几个城市,首先被中介同仁追求先进行业理念、知识的欲望感动;其次对其有一种拿来主义表示担心;最后对现在好多中介公司的培训体系的搭建以及课程的设计表示质疑。


一、主要参与对象?


1、最多的就是有1-10家的中小企业运营者,这种企业规模都是最容易存在管理的瓶颈的时期,一般单店或双店经营的,大多是曾经的业务精英,一般由业务主任或业务高手创业建立。他们没有经过完善的店经理管理课程培训,往往既是店东又是店长模式和操作习惯一般为以前工作公司的复制,门店或许赢利,但是,一旦市场出现波动,就会出现关店,因为他们的业绩产生靠的是比其他雇佣店长更多的付出与责任,基本不休息,逢单必参与。如果市场不好,压力很大,丧失继续从业信心,选择关掉,还有一种就是作业时间久,丧失创业激情,一算帐,又没怎么赚钱,不得不放弃。而类似的企业一旦上点规模,凡事做不到亲历亲为,就要搭建各级行政、财务、网络、人力、销售等部门的时候,他们就会感觉很辛苦,压力很大,但是企业却不赢利了,每天纠纷不断,员工流失,他们强烈的把企业做大做强的欲望,因此,他们都试图通过培训系统这些部门,加强企业竞争力,提升业务员作业能力,店长管理能力,达到企业良性发展的目的。


2、大型民营企业,一般是企业主管人力资源的副总、培训部的工作人员以及区域经理参加,因为这类企业都是在特定时期顺势而上发展起来的,因此,尤其在培训体系,仅限于工作流程、企业文化、激励等方面,还有就是培训部工作人员东挪西凑的一些所谓港、台、美的业务技巧、管理方式等稍做改动后直接使用。因此,此类企业的培训部人员一般缺乏一线实战经验,导致培训课程不能满意日益发展的企业和优秀员工自己的需要,因此他们参加培训的目的一般就是为了系统自己的培训体系和丰满自己的某项课程。而企业通过培训部的努力,回补因企业快速发展造成工作人员素质与能力的缺口。

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